Terminos y condiciones

El contenido y los materiales en este sitio web son propiedad exclusiva de mejormarruecos.com y su copyright está rigurosamente protegido. El acceso a este material no confiere una licencia para reproducir y/o distribuirlo sin la aprobación escrita previa de mejormarruecos.com. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Queda estrictamente prohibida la modificación, copia, distribución, transmisión, exhibición, ejecución, reproducción, publicación, licencia, creación de trabajos derivados, transferencia o venta de cualquier información obtenida de este sitio web.

Se le permite descargar contenido a su computadora personal con fines de visualización e imprimir páginas de este sitio web para su uso personal. Se extiende un agradecimiento expreso a los colaboradores por permitir el uso de sus imágenes. La Política de privacidad de mejormarruecos.com se puede encontrar aquí.

Términos y Condiciones Completos a Continuación:

Reservas

La reserva de un ruta con mejormarruecos.com implica la aceptación de estas condiciones en nombre de usted y todas las demás personas que utilicen nuestros servicios de acuerdo con una reserva realizada por usted.

Reserva

Una vez acordada la propuesta, mejormarruecos.com emitirá una factura con los detalles del pago. Su reserva se confirmará al recibir su depósito. El saldo de la factura (menos el depósito) vence un mes antes del viaje y se puede pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito principal a través del sistema PayPal (los gastos de transacción son pagados por el pagador) o en efectivo a la llegada por acuerdo especial. La falta de recepción del saldo para la fecha de vencimiento nos permite cancelar las vacaciones después de un aviso debido, y perderá su depósito inicial.

Enmiendas

Haremos todas las enmiendas posibles a su reserva sin cargos adicionales. Sin embargo, si solicita enmiendas dentro de los 15 días anteriores al inicio de su viaje, no se garantiza su factibilidad. En tales casos, acomodaremos su solicitud, le informaremos que no es posible o nos reservaremos el derecho de cobrar una tarifa adicional. Si no es posible realizar cambios, puede optar por continuar con sus vacaciones según lo reservado originalmente o cancelar, pagando las tarifas de cancelación mencionadas a continuación. Una vez que se paga el depósito, el precio queda bloqueado. Cualquier precio reducido o descuentos después del pago del depósito no se aplicarán. Los precios pueden estar sujetos a recargos hasta 45 días antes de la salida debido a cambios desfavorables en las tasas de cambio, costos de operadores locales, impuestos o acciones gubernamentales. En tales casos, seremos responsables del monto aumentado hasta el 2% del precio original del viaje y usted será responsable del saldo. Un recargo que resulte en un aumento de más del 10% le permite cancelar la reserva dentro de los 14 días de la notificación y obtener un reembolso completo.

Política de cancelación

Notifíquese por escrito tan pronto como sea posible si necesita cancelar sus arreglos de viaje. El cargo por cancelación depende del número de días entre la recepción de su cancelación escrita y la fecha de inicio de su viaje:

Si se cancela con 30 días o más: solo se pagará el depósito. Si se cancela con menos de 30 días de anticipación: no se realizará ningún reembolso (se requiere el pago completo). En caso de guerra, amenaza de guerra, disturbios civiles, cierre de aeropuertos, acciones industriales, amenazas o actividades terroristas reales o amenazadas, o cualquier otro evento fuera del control de Best Morocco Travel, que resulte en retrasos, extensiones o cambios en los arreglos de vacaciones, no podemos aceptar responsabilidad y no se realizarán reembolsos.

Solicitudes especiales

Infórmenos sobre cualquier requisito especial (dietético, médico, asistencia en silla de ruedas, etc.) antes de confirmar su reserva. Transmitiremos esta información a nuestros proveedores para unas vacaciones seguras y agradables. Háganos saber las preferencias durante la reserva (ubicaciones de hoteles, configuraciones de camas, etc.) y nos esforzamos por acomodarlas. No se pagará compensación si estas solicitudes no se cumplen.

Seguro

Nuestros vehículos están registrados y completamente asegurados como vehículos turísticos, incluidos los 4×4 (4×4 / ATV) cuando corresponda. Es obligatorio que todos los miembros del grupo estén cubiertos por un seguro adecuado para la visita, y el pasajero principal debe asegurarse de tener un seguro adecuado. El seguro debe cubrir pérdida de efectos, accidentes personales, gastos médicos, repatriación y todos los demás gastos derivados de pérdidas, daños, lesiones, demoras o molestias. También recomendamos encarecidamente el seguro de cancelación. Los clientes deben verificar que su seguro cubra actividades planificadas como equitación, paseos en camello, senderismo, ciclismo, etc.

Responsabilidad

No asumimos responsabilidad por lesiones personales, enfermedades, daños, muerte o pérdida durante su viaje. Si bien nos esforzamos por garantizar que todos los aspectos del recorrido cumplan con las expectativas, actuamos solo como agente y no podemos ser responsables de las acciones de transportistas, propietarios de propiedades, proveedores u organizadores. No somos responsables de eventos fuera de nuestro control razonable o en ausencia de culpa por parte de Best Morocco Travel Limited. Los estándares de seguridad de los alojamientos y servicios locales pueden diferir de su país de origen. Tenga en cuenta que todos los aspectos del itinerario están sujetos a cambios debido a circunstancias imprevistas. Nos reservamos el derecho de hacer cambios de último minuto basados en el clima, las condiciones de la carretera, el mantenimiento del vehículo y la enfermedad del conductor. El conductor tiene la autoridad para tomar decisiones basadas en la experiencia y el conocimiento “sobre el terreno”.

Conexiones posteriores – Aunque utilizamos el conocimiento local para garantizar que se cumpla con su conexión de viaje posterior, no podemos ser responsables de los retrasos causados por circunstancias imprevistas. Recomendamos reservar conexiones posteriores para el día siguiente al final de su recorrido. Alquiler de bicicletas y paseos en camello – Para aquellos que participan en ciclismo o paseos en camello, tenga en cuenta que la disponibilidad de cascos protectores puede variar. No podemos garantizar la provisión de cascos o su estándar en comparación con EE. UU. o su país de origen. Le recomendamos que traiga su propio casco.

Documentación

Es su responsabilidad asegurarse de poseer los documentos de viaje válidos requeridos. Asegúrese de que su pasaporte sea válido para la fecha de regreso con una página en blanco para el sello de visa a la llegada. Tenga un boleto de regreso reservado. Verifique los requisitos de pasaportes y visas, asegurándose de cumplir antes de llegar a Marruecos. No podemos ser responsables de vacaciones, pérdidas o costos de repatriación debido al incumplimiento de estos requisitos.

Privacidad y Confidencialidad

Nos hacemos plenamente responsables de asegurar su información privada y confidencial proporcionada durante la reserva. La información recopilada se utiliza para hacer reservas y arreglos de viaje. Compartimos requisitos especiales con proveedores relevantes para su seguridad y disfrute. Al realizar la reserva, usted da su consentimiento para que se transmita esta información. Nos reservamos el derecho de utilizar fotografías y estudios de casos para publicidad; infórmenos si prefiere lo contrario en el momento de la reserva.

Quejas

En el improbable caso de una queja, comuníquese de inmediato con su conductor/hotel/guía. Si no es posible resolverlo, comuníquese con la oficina de EE. UU. con detalles. Discuta las inquietudes en el momento para brindarnos la oportunidad de rectificar. Nuestro objetivo es su disfrute y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para que suceda.

Descuentos por recomendación

Gane descuentos utilizando códigos de referencia de influyentes seleccionados en redes sociales. Los códigos deben citarse en su contacto inicial, no en una etapa posterior. Estos códigos se aplican a recorridos de 4 días o más, con un descuento máximo de £300.00. Solo se puede usar un código por reserva y no se pueden utilizar otras ofertas especiales simultáneamente.